Refund policy
Returpolicy â Daily Balance
Vi erbjuder en returpolicy pÄ 30 dagar, vilket innebÀr att du har 30 dagar frÄn att du mottagit din vara att begÀra en retur.
Returvillkor
För att en retur ska godkÀnnas mÄste produkten:
- Vara i samma skick som nÀr du mottog den
- Vara oanvÀnd
- Vara i originalförpackning
- Kunna styrkas med kvitto eller ordernummer
Vi förbehÄller oss rÀtten att neka eller göra avdrag pÄ Äterbetalningen om produkten inte uppfyller dessa krav.
Returfrakt
- Kunden ansvarar för returfrakten
- Returfraktkostnader Ă„terbetalas inte
Vi rekommenderar att du anvÀnder en spÄrbar fraktmetod, dÄ du ansvarar för returen tills den nÄr oss.
SÄ gör du en retur
För att starta en retur, kontakta oss via:
Returer ska skickas till:
Daily Balance
LomvÀgen 47
191 47 Sollentuna
Sverige
Returer som skickas utan att först kontakta oss kommer inte att accepteras.
Skador och felaktiga varor
Kontrollera din bestÀllning nÀr du mottar den.
Om produkten Àr:
- skadad
- defekt
- felaktig
kontakta oss direkt sÄ löser vi det.
Undantag (ej returbara varor)
Vi accepterar inte returer pÄ:
- Reavaror
- Presentkort
Byten
Om du vill byta en vara rekommenderar vi att du:
- Returnerar din vara
- LÀgger en ny bestÀllning
à ngerrÀtt (EU)
Enligt EU:s lag har du rÀtt att Ängra ditt köp inom 14 dagar.
Villkor:
- Produkten mÄste vara i originalskick
- Produkten fÄr inte vara anvÀnd
Ă terbetalningar
NĂ€r vi mottagit och kontrollerat din retur:
- Meddelar vi dig om den Àr godkÀnd
- Ă terbetalar vi till samma betalningsmetod
Ă terbetalningen inkluderar:
- Produktens pris
- Eventuell ursprunglig fraktkostnad (standardleverans)
à terbetalning sker inom 10 arbetsdagar efter godkÀnd retur.
Viktigt om skick & avdrag
Om produkten:
- Àr anvÀnd
- saknar originalförpackning
- Àr skadad
kan vi:
- neka returen
- eller göra ett avdrag pÄ Äterbetalningen
Försenade Äterbetalningar
Om du inte fÄtt din Äterbetalning inom 15 arbetsdagar efter godkÀnd retur:
Kontakta oss pÄ support@getdailybalance.com